Une fois la commande validée, il n’est malheureusement pas possible de la modifier directement en ligne. Si vous souhaitez l’annuler, contactez rapidement notre service client afin que nous vérifiions si l’annulation est encore possible.

Après chaque achat, un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé. Vérifiez vos courriers indésirables (spam). Si vous ne le trouvez pas, contactez notre service client afin que nous vous renvoyions la confirmation.

Si vous constatez une erreur ou un défaut à la réception de votre commande, contactez immédiatement notre service client avec des photos. Nous prendrons en charge votre demande et trouverons une solution adaptée.

Nous acceptons les principaux moyens de paiement sécurisés :

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
  
• Portefeuilles électroniques : Apple Pay, PayPal
  
• Paiement en plusieurs fois : Klarna (selon éligibilité et pays)
  

Toutes les transactions sont traitées via Shopify Payments, protégées par un système de cryptage SSL garantissant la sécurité de vos données.